Salut !
Comment tu vas cette semaine ?
Imagine : ce gros client potentiel avec lequel tâas discutĂ© plusieurs fois vient de tâenvoyer un message pour te dire quâil Ă©tait prĂȘt Ă avancer avec toi sur son projet.
Un projet énorme, tentaculaire, avec un budget indécent et qui a le potentiel de tout changer pour ton activité.
Le rĂȘve non ? đ€©
Peut-ĂȘtre un peu trop.
Les trÚs gros projets viennent avec leurs trÚs gros défis et inconvénients.
On les appelle parfois les âclients baleineâ.
Câest totalement comprĂ©hensible de convoiter ce genre de projets/clients mais il faut savoir qu’ils reprĂ©sentent certains dangers et qu’il y a bien mieux Ă faire pour dĂ©velopper son activitĂ©.
PlutĂŽt que de chasser les baleines, tu bĂątiras un business bien plus sain et solide sur le long terme en remontant des truites, des saumons et quelques thons rouges de temps en temps. đŁ
Comment parvenir Ă faire la diffĂ©rence entre toutes ces tailles de projets et comment savoir oĂč sâarrĂȘter ?
Câest ce quâon voit aujourdâhui alors tout le monde sur le pont et hissez haut matelots ! (Tu le dis si je pousse le dĂ©lire trop loin)

Gros projet, gros challenge đ«ą
Comme je le disais en intro, plus le projet est grand et plus les risques que tu prends le sont aussi.
Ăa ne sous-entend pas de viser petit et se contenter de peu, lâambition câest trĂšs bien mais il faut veiller Ă ne pas viser trop haut pour finir par se brĂ»ler les ailes.
Voici quelques inconvénients à considérer :
1) Plus de risques dâĂ©chouer et de dĂ©cevoir le client
Un contrat 5x plus gros que ton engagement moyen ne peut pas ĂȘtre rempli simplement en travaillant 5x plus. Ton activitĂ©, en lâĂ©tat actuel, nâest probablement pas dimensionnĂ©e pour y faire face. Elle nâa pas les process, les systĂšmes et les ressources adĂ©quates pour dĂ©livrer au mĂȘme niveau dâexigence. Sans parler du degrĂ© de complexitĂ© requis auquel tu nâes pas habituĂ©.
2) Plus dâattentes et dâattention de la part du client
Les clients qui paient cher ne sont pas forcĂ©ment plus âchallengeantsâ, bien au contraire. Ils te font gĂ©nĂ©ralement davantage confiance. Cela dit, passĂ© un certain cap, les projets de grande envergure te font changer de cour de jeu : plus de rĂ©sultats attendus, plus dâinterlocuteurs, plus de calls, plus de points et de rapports, plus de variables Ă prendre en compteâŠ
3) Plus dâinstabilitĂ© dans tes revenus
Avec ce genre de projets, tes hauts seront trĂšs hauts et tes bas trĂšs bas. Par nature, ils rapportent Ă©normĂ©ment mais te demandent aussi beaucoup de temps et dâefforts. Par consĂ©quent, tâes obligĂ© de mettre la plupart de tes Ćufs (voire tous) dans le mĂȘme panier. Et quand ce panier se retrouve percĂ©, tu nâas plus grand chose (voire rien) derriĂšre.
4) Plus dâattentes de ta part
Il arrive quâaprĂšs avoir goĂ»tĂ© avec succĂšs Ă des engagements de cette taille-lĂ , tu dĂ©veloppes une attente plus ou moins inconsciente pour en obtenir dâautres et que tu finisses par tâennuyer sur tes projets habituels. Et malheureusement, il est bien plus compliquĂ© de les trouver et de les enchaĂźner.
Toutes ces raisons – et dâautres que jâoublie – sont un bon rappel de faire trĂšs attention Ă ne pas sâaventurer trop loin hors de sa zone de confort.
Malgré tout, ça ne doit pas étouffer tes envies de voir plus grand !
Il faut juste savoir oĂč placer la barre.
Une stratĂ©gie plus mesurĂ©e đ€
Je te parle de âgrosâ projets, de projets âĂ©normesâ ou de âgrande envergureâ depuis tout Ă lâheure mais jâai bien conscience que ces termes nâont pas la mĂȘme signification pour tout le monde.
Soyons plus concrets.
Voici une Ă©chelle qui te permettra de mieux situer les choses :
Imaginons que tu fasses 30 000⏠de CA sur lâannĂ©e.
Le client baleine représente 33%+ de ton CA soit un contrat de 10 000⏠ou plus.
Le thon rouge se situe de 20% Ă 33% soit entre 6000⏠et 10 000âŹ.
Le saumon se situe de 10% Ă 20% soit entre 3000⏠et 6000âŹ.
La truite de 5% Ă 10% soit entre 1500⏠et 3000âŹ.
La crevette de 1% Ă 5% soit entre 300⏠et 1500âŹ.
â Ma recommandation :
Laisse de cÎté les baleines pour les raisons évoquées ci-dessus.
Laisse aussi de cĂŽtĂ© les crevettes car non rentable / compliquĂ© dâen vivre Ă moins que ce soit stratĂ©gique et que ça ouvre la porte Ă un engagement plus consĂ©quent ensuite type audit ou workshop.
Concentre-toi Ă faire Ă©voluer tes projets standards de la truite vers le saumon en prenant de temps en temps un thon rouge quand tous les signaux sont au vert.
Un client âthon rougeâ tâencouragera Ă te dĂ©passer dans un contexte relativement sĂ»r, sans que tu nâaies besoin de tout rĂ©volutionner dans ton activitĂ© et sans te mettre Ă risque plus que nĂ©cessaire.
Quâest-ce que tu penses de cette approche ? OĂč places-tu la barre de ton cĂŽtĂ© ?
– Alex đđ€