2 outils simples pour développer ton activité 🧰
Je le répèterai jamais assez :
Les relations sont le cœur de nos activités.
Avoir des conversations de qualité est un pilier fondamental pour se développer.
(J’allais terminer ma phrase précédente par “en tant que freelance” mais en fin de compte je suis persuadé que c’est également un pré-requis pour se développer tout court en tant qu’être humain)
A efforts équivalents, l’outreach reste la façon la plus fiable, prévisible et efficace pour obtenir de nouveaux engagements.
D’ailleurs, elle ne cible pas uniquement les clients potentiels mais aussi les clients actuels et passés, les collègues, les partenaires… en gros tout son réseau.
Du coup, pourquoi ne va-t-on pas vers les autres plus régulièrement, plus sérieusement et avec plus d’enthousiasme ?
Par manque de temps ? Oui mais non, ça ça marche avec tout. (promis je m’occupe de la pelouse le week-end prochain ! 😇)
Si on ne le fait pas, c’est que bien souvent on ne sait tout simplement pas quoi dire, ça nous stresse et on finit par passer à quelque chose de plus “urgent”.
Je suis sûr que ça t’est déjà arrivé.
Tu veux reprendre contact avec quelqu’un mais t’as aucune idée de comment ouvrir la discussion.
“Comment ça biche ?” est un peu trop personnel vis-à-vis d’un prospect avec qui on n’a pas élevé les cochons.
“Les vacances se sont bien passées chez Tante Yvette ? J’adore la Bretagne !” est un poil trop intrusif pour un 2ème contact.
Alors tu gaspilles beaucoup de temps et d’énergie à trouver quoi dire de manière générale et plus spécifiquement à cette personne en particulier.
Au mieux, t’envoies ton message ou tu passes ton appel au bout de 20 min de raclage de soupière. Au pire, tu finis par abandonner l’idée.
Aujourd’hui, je te propose 2 petites astuces pour en finir avec ce blocage :
❶ Les templates
Les templates sont une sorte de textes à trous qui t’orienteront et te donneront un cadre pour éviter d’avoir à réinventer la roue à chaque fois.
T’as le squelette et il ne te reste plus qu’à le compléter et le personnaliser pour ton interlocuteur.
Tu peux bien sûr te créer des templates pour toutes les situations auxquelles t’aurais à te confronter mais je te conseille d’aborder la chose en mode 80/20.
Prépare-toi un petit dossier avec des modèles de messages pour par exemple :
- contacter un nouveau prospect
- relancer une discussion au point mort
- prendre des nouvelles d’un ancien client
- aborder quelqu’un qu’on t’a recommandé
Par la suite, tu pourras venir en ajouter peu à peu à la liste et affiner ceux que t’as déjà.
❷ Les notes
Les notes sont un outil d’apparence très simple mais en réalité super utile !
Contrairement aux templates qui te serviront pour savoir quoi dire de manière générale par rapport à une situation donnée, les notes quant à elles te donneront de la matière spécifiquement au sujet de la personne à contacter.
Sans elles, t’auras peut-être un modèle de message tout prêt mais tu ne sauras pas comment le personnaliser.
Ton destinataire pourra avoir l’impression d’être la cible d’un message automatique (Bonjour *PRENOM* ! 🤖).
Ça te fera gagner un temps fou en n’étant pas obligé de faire de la spéléo pour te rappeler de quoi vous aviez discuté la fois dernière et ce sur quoi tu pourrais rebondir.
A la place, refile ce boulot à ton TOI du passé.
L’ancien TOI qui aura pris deux petites minutes pour soigneusement noter les 2-3 points importants suite à la discussion avec ce contact ou à la visite de son profil/de son site internet.
A chaque fois que tu termines un échange avec une personne clé, que ce soit à l’écrit ou à l’oral, pense à jeter sur le papier les infos qui pourraient être utiles à connaître pour ton TOI du futur.
Si t’utilises un CRM alors c’est le top mais un simple tableur peut faire l’affaire aussi.
Comme ça, la prochaine fois que tu devras la contacter ou qu’elle te contactera, tu vas gagner du temps et tu seras bien mieux préparé.
Cette attention au détail peut même améliorer la qualité de tes relations et te placera un cran au-dessus des autres.
Avec ces 2 petits outils à ta portée, fini la prise de tête à se demander quoi dire et comment.
Ce sera bien plus facile et automatique, tu pourras alors démarrer plus de conversations et déclencher plus d’opportunités.
Et toi ❓ Est-ce que tu systématises déjà un peu tes prises de contact ❓
– Alex 😊
Si t’as trouvé ça intéressant, fais-en profiter !
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